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335tyc.com:一天三个“大牌”惹众怒 后续消息

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一天三个品牌全犯了众怒:蔻驰、纪梵希、亚瑟士竟把香港当国家

8月12日,有网友爆料,蔻驰上架了一款不尊重中国主权的T恤,根据网络图片显示,该款T恤的背面印有一些国家,但香港、台湾却赫然与其他国家并列。

事件:

蔻驰T恤与官网将香港、澳门和台湾列为国家

根据网传图片,该款T恤为Coach与迪士尼联合款,在T恤背面印有多个城市和国家名称,其中北京和上海后面都跟有中国,然而在香港和澳门则独立一个版块,并未在其后加上中国(China)字样,而在台北(taipei)后面则直接加上了台湾(taiwan),与加拿大,中国,美国等国家名称并列。

此前,有媒体在Coach官网上搜索门店时发现,其显示为find by country(注:百度翻译为“按国家查找”),在下拉栏中赫然显示着香港,澳门和台湾三个地名,并与中国和美国等国家并列。

公然将香港台湾与其他国家并列引发了网友的强烈不满,网友们要求蔻驰品牌方出面解释并且道歉——中国领土和主权绝不容分割更不容侵犯,还有不少网友表示已经移除了购物车中的“蔻驰”商品。并表示将“罢买”。

动态

蔻驰道歉 代言人刘雯宣布解约

蔻驰的最新代言人“大表姐”刘雯更是在微博上发出声明表示“中国主权不可侵犯”,其表示将与蔻驰解约,同时刘雯还向大家做出了道歉。刘雯称,任何时候,中国主权和领土的完整神圣不可侵犯!“由于我选择品牌的不严谨,给大家带来了伤害,在这里我向大家道歉!我热爱我的祖国,坚决维护中国的主权!”

8月12日中午,蔻驰官方官微和外网同发道歉并发表声明表示“一贯尊重并维护中国主权和领土完整”。道歉信中,蔻驰称,“在2018年5月,我们当时发现几款T恤设计存在重大失误,我们深刻认识到这次问题的严重性,立刻采取紧急措施,主动在全球范围的所有渠道将所涉商品下架。”蔻驰表示,同时,还对产品进行了全面的审视,并加强了内部流程澳门金沙直营登入,以杜绝同类错误再次发生。并由此对广大消费者的感情造成的伤害表示万分歉意。

蔻驰还称,已立刻对相关网站的内容进行全面审视及修改。“COACH致力于在中国长期发展,并尊重中国人民感情,诚恳接受广大消费者的监督与指正。我们将一如既往地为中国顾客提供优质的产品和服务。”

最新

蔻驰官网上午紧急维护 香港后现已被标注特别行政区

同日上午,在蔻驰中国官网搜索该款T恤时,并没有找到相应的商品。而在“网站与专卖店”栏目下,点击“各地专卖店”,网页显示“无权访问此服务器上的网址”;点击“COACH全球网站”,显示的是“网站正在脱机维护”。但目前为止,COACH全球网站已经恢复正常,香港、澳门的后面没有显示中国,只被标注特别行政区,台湾后面跟有“CHINA”,后缀台湾地区。

中国官网的在线客服表示,“目前官网系统仅支持官网在售商品信息查询。如果没有款号,无法为您准确查询到商品的相关信息。请您谅解!”对于联名款T恤目前在网站查询不到的问题,中国官网的电话客服人员称,“他们接到总部的命令才会上商品。”并建议拨打中国大陆客户服务电话,其还称,他们会把问题向上级反馈。

随后拨打了蔻驰大陆客服热线,客服人员称,官网上的商品是不定期更新的,查询不到商品是正常的,如果官网上没有,有可能是被下除了,所以找不到了,“要咨询官网这款商品是售罄还是下架了。”其表示,如果想购买此款T恤,可以由她来帮忙查询一下哪里的线下商店有售。

对于全球官网无法打开的问题,该客服称,可能是由于官网在更新。对于中国门店同样无法查询一事,该客服表示“不清楚”,并称会向公司确认此事。

关于蔻驰对于“不尊重中国国家主权”一事是否有相关回应,该客服人员表示,会记录问题并升级确认给公司。

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公司 管理 消费 编辑:胡小娜

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